一是开辟绿色通道，对药品、医疗器械及其它防疫用品的登记注册审批事项，实行提前介入指导、专人办理等全链条服务，扩大代办事项范围。二是公布各类“不见面审批”事项清单，全面推行“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”，推行免费“双向邮寄”服务。三是畅通民生诉求渠道，落实首问负责制，公布区行政服务中心各进驻单位及分中心、镇（街）预约咨询服务电话，做到急事急办、特事快办。（区行政审批局  王琦）