一是健全网络机制，优化法律援助平台。鼓励群众使用“随E行”、“援务通”、“网上办事大厅”、“i厦门”等便民利民网上平台办理法律援助事项，以获得更加便捷、高效的法律服务。二是加大宣传力度，拓宽法律援助途径。充分发挥各镇街、社区法律援助工作站及劳动仲裁委、工会、妇联等联络点的宣传优势，联合开展普法宣传活动，提高法援助知晓率。今年以来累计开展法律援助普法宣传活动4场。三是注重案件质量，加强援助队伍建设。今年以来，累计组织工作人员开展法律援助业务知识培训3场，提升援助队伍专业化水平；开展案件质量监督工作，确保办案质量。四是缩短受理时效，开辟特殊群体绿色通道。中心提供“当日受理、当日审批、当日指派”的高效受理服务。今年以来翔安区法律援助中心共受理案件426件（其中刑事149件，民事84件，法律帮助193件）均“当日受理、当日审批、当日指派”。此外，针对讨薪农民工、“老、弱、病、残”等特殊群体优先解答、优先受理、优先审查、优先指派。