翔安区司法局立足区情实际，以不断满足人民群众法律需求为目标，进一步整合人民调解、法律咨询、法律援助等业务职能，自主开发“翔安公共法律服务随e行”信息化平台，让群众足不出户即可享受优质高效的法律服务。

　　一、打破传统模式，功能移步线上。针对传统方式的人民调解、普法宣传、法律援助不够及时、不够便捷、不够高效，运用小程序既有APP可提供指尖上服务的特点，又具有添加方便的优势，在厦门市率先开发“随e行”公共法律服务平台。将“随e行”小程序加载在“法治翔安”微信公众号的底部菜单中，构建“互联网+法律服务”的新型公共法律服务模式，让平台成为群众口袋中的法律专家、掌中的法律宝典。

　　二、追求便捷高效，板块全面精准。平台包含法律咨询、法律援助、人民调解预约等功能，实现“一码在手、服务全有”的掌上公共法律服务新体验。增加卫星导航、一键拨打等便民按钮，群众通过“指尖”操作，即可享受全面精准免费的法律服务。普法板块紧扣群众法律需求，内容细分、案例经典，结合百姓的常见法律问题进行以案释法，寓教于乐中。

　　三、发挥律师优势，让群众少跑腿。平台2020年上线使用，并实现与市级“12348”法网数据无缝对接。充分发挥村居法律顾问的专业优势，助力矛盾纠纷线上调解，将纠纷化解在萌芽，在线接受群众法律咨询，解答法律问题，让“数据多跑路、群众少跑路”。

　　（法服科 洪天赐）