为进一步推进和落实政务公开标准化规范化工作，依据国办及省、市政务公开工作相关文件精神，翔安区档案馆坚持围绕群众需求优化服务，依托档案利用服务大厅，合理规划，设置文化墙，全面改造升级政务公开专区，提供政府信息公开申请接收服务、政府信息查阅服务、政策解读材料、政务公开意见收集反馈等服务，全力打造优质政务公开环境。

　　一、设置文化墙

　　文化墙以习近平总书记对新时代档案工作的重要批示为主题，明确了新时代档案工作的任务和意义，主题鲜明。

　　二、设置政府信息公开申请专区

　　制作了《厦门市翔安区政府信息依申请公开指南》《政府信息公开申请流程图》《翔安区政府信息依申请公开工作制度（试行）》等制度牌，明确申请流程，提供畅通的申请渠道。线下提供纸质申请表，为群众向各单位申请政府信息提供便利。

　　三、设置政府信息查询专区并提供政策咨询服务

　　专区配备政府信息公开专用计算机及打印设备，便于群众在线上查阅和打印政府公开信息。提供政策解读相关书籍，便于群众了解政务公开工作。

　　四、设置政务公开意见收集反馈专区

　　制定了《意见征集反馈机制》，展示政民互动二维码（包括意见征集、民意调查），放置征求意见箱，实现政民有效互动、长效沟通。