本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由厦门市翔安区信访局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本报告可通过翔安区人民政府门户网站（网址：www.xiangan.gov.cn）查阅或下载。如对报告有疑问，请与翔安区信访局联系（联系地址：厦门市翔安区祥福路2005号1号楼；邮政编码：361102；电话号码：0592-7620123；传真号码：0592-7889617；电子邮箱：xaxfj@xm.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2025年，翔安区信访局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及党的二十届四中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》《信访工作条例》各项要求，以信访工作法治化为主线，将政府信息公开与信访主责主业深度融合，持续提升政务公开工作质效，为群众依法信访、理性维权提供有力的信息支撑。

　　（一）主动公开

　　2025年，翔安区信访局通过区政府门户网站等平台主动公开各类政府信息共计3条，信息发布涵盖了机构与职能等内容。

　　（二）依申请公开

　　2025年，翔安区信访局收到政府信息公开申请1件。经查，所申请信息属于四类过程性材料，不予公开。对不属于公开范围的信息，均已耐心做好解释引导，引导群众通过法定渠道解决诉求。

　　（三）政府信息管理

　　持续完善政府信息公开审核机制，明确拟公开信息需经“三审三校”，严格执行先审后发，全年未发生失泄密事件。同时加强队伍建设，组织工作人员参加区政府举办的政务公开专题培训，提升业务能力和政策水平。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　持续优化和整合信息公开平台，以区政府门户网站作为主要公开载体，集中发布信访领域法定公开信息，拓展信息公开的覆盖面和影响力。

　　（五）监督保障

　　坚持将监督保障作为推进信息公开工作的重要支撑。及时调整政务公开工作领导小组，编制年度政务公开工作责任清单，将任务分解到科室，责任明确到个人。积极开展政务公开工作要点“回头看”，定期开展专项检查，根据第三方评估指标和上级检查中发现的问题和整改建议，全部整改落实到位，同时将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，不断提升信息公开水平。2025年翔安区信访局政府信息公开工作自觉接受社会评议，未发生政务公开责任追究情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，翔安区信访局政府信息公开工作还存在公开内容精准度有待提升的问题，主要原因是负责政府信息公开工作的经办人员工作水平还有较大的进步空间，对公开范围、流程的把握不够精准。2026年，翔安区信访局将持续加强政府信息公开能力建设，通过采取参加专题培训、跟班学习等方式，规范工作流程，提升业务素养。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，翔安区信访局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》规定的标准、程序、方式计收信息处理费，未产生信息处理费，为0元。