厦门市翔安区人民政府新店街道办事处2025年

　　政府信息公开工作年度报告

　　2025年，新店街道严格落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持理论与实践相结合，高站位谋划、高标准推进，全方位压实工作责任，持续深化基层政务公开标准化、规范化建设，全力推动政府信息公开工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”跃升，切实维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。现将新店街道 2025年度政府信息公开工作情况报告如下，报告中数据统计周期为 2025年1月1日至12月31日。可通过翔安区政府门户网(www.xiangan.gov.cn)查阅或下载。如需咨询，请与翔安区人民政府新店街道办事处党建办联系（地址：翔安市民商业广场A座(四馆合一；邮编:361102;电话:0592-7081151；传真:0592-7081414；电子邮箱:xindianzhb@163.com）。

　　一、总体情况

　　2025年以来，新店街道按照区委、区政府关于推进政府信息公开的部署和要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，扎实推进政府信息公开工作。严格按照政务公开标准化规范化要求，对涉及公共利益、公众权益、社会关切的政策文件，坚持依法、全面、准确、及时公开，让政府工作更加透明。同时，建立健全政府信息公开保密审查、信息送交、统计报送等全流程工作机制，确保公开信息安全、规范、有序。

　　（一）主动公开情况

　　2025年度我街道扎实推进政务公开标准化建设，全年累计更新基础信息9类，包括街道简介1条、民生保障类补贴发放信息40条、政府网站在线访谈1次、政府信息公开指南1条、党政领导分工1条、履行职责事项清单1条等。同时，动态调整街道办公时间、部门联系方式及领导分工等关键信息，确保公开内容的时效性和准确性。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　2025年度，我街道未收到政府信息公开申请。同时，持续完善政府信息公开申请处理机制，建立“第一时间响应”工作流程，确保一旦收到申请，立即跟进了解申请人具体需求和申请目的，切实提高答复的针对性、有效性和群众满意度。

　　（三）政府信息管理情况

　　为深入贯彻落实政府信息公开工作要求，我街道坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，强化组织领导，健全工作机制，推动政府信息公开工作提质增效。一是严格审核把关。建立“四级审核”机制，对拟公开信息从保密性、准确性、时效性、敏感性等维度进行全面审查，坚决落实“未经审核不得发布”要求。二是健全长效机制。实行专人负责制，明确各环节岗位职责，构建“责任到人、流程规范、管理长效”的工作体系。三是提升服务质效。严格依照法律法规开展依申请公开工作，规范办理流程，提高答复质量。四是强化协同联动。建立跨部门协作机制，加强信息共享和工作配合，形成推进政府信息公开工作的强大合力。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　2025年，我街道充分发挥“心惦新店”微信公众号平台作用，严格落实福建省政务新媒体监管服务平台要求，及时转载省政府重要政策信息，为辖区群众提供权威、客观、可信的政务资讯。同时，围绕社会公众普遍关注的重大公共政策、产业政策和规范性文件，通过政府网站、新闻媒体、政务新媒体等多渠道开展政策宣传解读，采用图文并茂、通俗易懂的方式，确保政策精神深入人心，推动政策落地见效。

　　（五）监督保障情况

　　我街道自觉接受社会评议，主动接受外部监督，通过设置意见箱、公开监督电话、开展满意度调查等多种方式，广泛听取服务对象和社会公众的意见建议。街道将强化信息公开工作机制，将重点领域信息公开、依申请公开、政务新媒体运营等纳入绩效管理体系，确保年度目标任务落地见效。设立专人（1 名）负责舆情监测处置，及时回应政府信箱诉求，高效解决群众关切问题，主动引导社会舆论正向发展。2025年我街道未出现被政务公开责任追究、违反法律法规，造成社会不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我街道政务公开工作虽按上级要求扎实推进，但对照高标准仍存在一些短板弱项：一是公开内容的全面性、深度性有待提升，部分领域信息覆盖不够均衡；二是公开渠道和方式较为单一，线上线下融合度不高，公众获取信息的便捷性需加强；三是政策解读的针对性、生动性不足，未能充分满足群众对政策内涵的理解需求；四是信息公开的常态化、规范化机制需进一步完善，部分信息更新的及时性、规律性有待强化。

　　针对上述问题，2025年我街道坚持问题导向、靶向发力，全力推动政务公开工作提质增效：一是严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，建立健全“应公开尽公开”审核机制，推动各领域信息公开全覆盖；二是深化公开渠道创新，整合政府网站、政务新媒体、社区公示栏等平台资源，构建“线上 + 线下”多维公开体系，提升公众参与度和满意度；三是加强政策解读能力建设，采用图文并茂、案例分析、短视频等群众喜闻乐见的形式，增强政策解读的可读性和实用性；四是完善信息公开全流程管理制度，严格落实目标责任制，建立信息更新提醒、定期核查等机制，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。