本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，结合金海街道2025年政府信息公开工作实际编制。报告涵盖政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。报告中所列数据的统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日，可通过翔安区政府门户网站（www.xiangan.gov.cn）查阅或下载。如需咨询，请与翔安区金海街道党建办公室联系（地址：翔安市厦门市翔安区鸿翔西路1888号之一4楼416；邮编：361102；电话：0592-7067111；传真：0592-7069555；电子邮箱：xajhjddzb@xm.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2025年，金海街道深入贯彻《条例》及上级政务公开工作部署，秉持以人民为中心的发展思想，紧扣两岸融合发展、民生服务提质、基层治理等核心工作，推动政务公开与重点工作深度融合。以公开促落实、促规范、促服务，切实提升基层治理效能，为街道经济社会高质量发展营造了透明规范、高效便捷的政务环境。

　　（一）主动公开情况

　　遵循公正、公平、合法、便民的原则，结合街道工作实际，聚焦群众关切的重点领域。及时更新发布街道办公时间、部门联系方式、党政领导分工、职责清单等基础信息，确保公开信息的时效性和准确性，全年累计更新发布街道简介1条，政府信息公开指南1条、党政领导分工1条、部门联系方式1条、履行职责事项清单1条。依托区政府网站发布民生保障类补贴发放信息71条、宅基地审批手续失效信息7条，政府网站在线访谈次数1条。

　　（二）依申请公开情况

　　坚持以群众需求为导向，健全完善申请登记、审核办理、答复归档全流程工作机制。2025年度，金海街道共接收办理政府信息公开申请4件，申请主体均为自然人，诉求聚焦民生保障等群众关切领域。所有申请均在法定期限内办结答复，办结率100%。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格落实信息发布“三审”制度，细化规范依申请公开办理流程，确保公开信息准确无误、回应及时高效。结合“三级循环调处”工作法，对公开不规范、不及时等问题跟踪督办、限期整改，形成闭环管理机制，切实以严标准、硬举措提升政务公开质效，不断增强群众的获得感与满意度。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　构建线上线下联动的公开体系。线下，提升便民政务公开专区服务效能，张贴相关制度标识和流程图。同时，联动华论楼宇党群服务中心等阵地，把政策服务送到群众“家门口”，提升群众获取信息的便捷度。线上，强化政府网站主阵地作用，深化政务新媒体建设，依托“潮起金海”微信公众号，集中公开惠台政策、民生项目进展等信息，全年共发布文章532篇。

　　（五）监督保障情况

　　坚持以严标准、严要求抓好政府信息公开工作，加强组织领导，明确工作责任人，积极参加区级政务公开业务培训，持续提升队伍履职能力与规范化操作水平，严格执行信息发布审核与保密审查制度，对不宜公开的信息坚决杜绝违规公开。主动对标考核标准接受检验，自觉接受公众监督评议。2025年度未出现违反法律法规、造成不良影响或严重后果的问题。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，金海街道严格落实上级政务公开部署，聚焦民生保障等重点领域推进公开，保障群众权益，但对照《条例》和群众期盼仍存短板。一是信息公开数量尚未满足群众需求，公开内容的精准性把控仍有提升空间，部分民生类、政策类信息发布时效性不足，未能及时匹配公众对政务信息的获取期待；二是工作人员专业能力与政务公开工作的高标准要求尚有差距，对政府信息公开相关政策的理解深度和把握精度有待加强，政策执行的规范化水平仍需持续深化；三是公开渠道融合性不足。当前信息公开主要依托区政府网站及政务新媒体平台，虽常态化发布各类民生保障信息，但针对老年群体、农村居民的差异化公开渠道建设较为滞后，部分群众获取政务信息的便捷性仍需进一步改善。

　　改进情况：一是提升公开质效。建立信息动态定期更新机制，聚焦群众关切的核心领域，着力扩充信息公开总量，补齐公开内容短板。通过构建多级审核机制，从严强化公开内容精准性把控；针对时效性较强的民生政策类信息，明确发布时限要求，确保及时满足公众信息获取需求。二是提升队伍素质。积极参加区级业务培训，常态化开展业务督导检查，持续提升政策执行规范化水平。健全内部交流研讨机制，通过常态化工作经验分享交流，全面提升政务公开工作整体质效。三是拓宽公开渠道。进一步深化区政府网站与政务新媒体传播优势叠加，提升信息发布频次和质量，增强互动性；丰富信息呈现形式，有效扩大公开覆盖面。针对老年群体等特殊受众，通过社区公告栏、便民服务中心电子屏、网格员入户宣传等方式精准推送关键信息，切实提升政务信息的便捷度和普及度，打通政务公开“最后一公里”。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，金海街道严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定，规范信息处理费收取工作，本年度未发生需要收取政府信息公开信息处理费的情况。

　　厦门市翔安区金海街道办事处

　　2026年1月16日