一、基本情况

　　近年以来，随着“岛内大提升，岛外大发展”战略的有力实施，岛内外征地拆迁提速推进，随之相关权利人（或相关单位）到镇政府办理相关情况协查或证明的事项越来越多，如协查村民宅基地申请情况、拆迁安置情况、保障房申请情况、村集体股权持有情况等。我镇靠前服务，主动作为，采取制定办事指南，落实一次性告知，归集一个窗口受理举措，积极解决群众因协查事项较多、涉及部门较多、耗费时间较长等问题。

　　二、实现过程

　　鉴于以上情况，新圩镇以贯彻实施省委、市委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动为契机，主动对该类事项办事规程进行优化，将窗口前移至便民服务中心窗口，由窗口专人统一受理、统一办理，办结后由窗口反馈群众。

　　1. 初审：①核实办事群众与拟核查对象关系（若非本人需提供委托书）、②确认村居委员会已出具初审意见并盖章（需有村委签字）；

　　2. 受理：对我镇职权范围内的事项予以受理并给予群众办理承诺时限；对不属于我镇职权的事项做好解释工作（如关于个人货币化补贴政策享受情况）。

　　3. 办理及反馈：由窗口工作人员对核查事项进行流转镇相关部门核查，并将核查情况进行复函反馈群众。

　　三、初步成效

　　自该举措实施以来，极大提升了群众办事体验，截至9月，已累计受理该类事项180余件，得到办事群众的一致好评。