办理结果：A

 

厦门市住房和建设局：

　　郑雅芬代表在市十六届人大三次会议提出的《关于建立“党建引领+共享物业”基层治理服务体系建议》（第0155号）收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、措施与成效

　　（一）结合老旧小区改造探索大物管社区治理模式

　　我区全面推动2023年翔安老旧小区改造工作，改造涉及翔安马巷街道农贸市场片区及新店街道新店社区片区，覆盖11栋38梯368户。重点解决老旧小区建筑物破损、环境脏乱差、市政设施不完善及管理机制不健全、社区治理体系不完善等问题，使居民实现了从“住有所居”到“住有宜居”的提升，让老百姓感受到了看得见、摸得着的实惠。并积极推动社区与国企物业企业签订教育局集资楼物业管理合作意向书，鼓励国企物业企业结合附近的安置房管理工作，将教育局集资楼纳入管理，率先存在的问题及探索共享国企物业管理新模式及辖区大物管治理模式，拟通过共享国企优质资源及管理经验，建立共享物业，先由国企提供安保，保洁，基础维护及人员、车辆进出管理等基础性、兜底性物业管理服务，使居民切切实实感受到物业管理服务的便利与保障，进而接纳物业管理服务，进而接受付费服务，实现可持续的大物管社区治理模式。

　　（二）推动建立党建引领的社区共建共治共享的治理新格局

　　我区着力建强基层党组织堡垒，积极构建共建共治共享的治理新格局，开展“党旗在基层一线高高飘扬”实践活动，引导党员和各类骨干在社区治理中当先锋、作表率。如金海街道用心织密基层“组织网”，推行网格“六小员”做法，设立“党员中心户”，让群众在家门口就能找到组织。精心选优配强“领头雁”，选拔“四有”党员成为物业骨干，充分发挥红色管家在物业管理中的主导作用。全心抓好治理“先锋队”，开展“小区党员亮身份、邻里先锋走在前”活动。开展分类精准帮扶服务，辖内居民按照老、特、贫、一般居民四种类型设立“四色信息卡”，建立“一户一卡一档”弱势群体档案库，重点关注高龄、孤寡、失智老人等红色长者户，特殊关怀智障、残疾、劳改、精神疾病、吸毒史等五类橙色特殊户，常常关爱贫困、特困等两类黄色困难户，对一般蓝色户居民开展喜闻乐见的社区活动，分级分类精准提供服务。并结合基层工作中广泛收集社情民意，让基层治理从政府部门唱“独角戏”变成了共建共享、全民参与的“大合唱”。

　　（三）积极打造社区便民生活圈

　　我区积极推动打造社区便民生活圈，积极推动开展“物业服务周”等活动。金海街道洋唐保障房小区创新社区便民服务进小区的“红管家代办服务台”做法，在小区提供11项便民服务，实现家门口“5分钟政务便民服务圈”，协调共建单位优化小区全民健身功能布局，建设“10分钟全民健身圈”，在家门口就能“健身自由”，解决邻里休闲娱乐需要，打造“15分钟乐民生活圈”，拓宽共建“朋友圈”，联合社区党总支、共建单位党组织、红色物业等单位，整合公共区域资源建设休闲场所，协调增设便民设施。畅通商住“社交圈”，深入挖掘有一技之长的“小区达人”和小区教师等专业力量，组建小区志愿服务队6支。建强自治“互助圈”，开展互需互助、爱心互助服务。

　　二、今后推动计划

　　下一步，我区将持续深化“近邻”党建引领下的基层治理模式，聚焦推动住宅小区物业服务全覆盖的目标，强机制、补短板、促优化，不断加强基层治理能力和水平，提升群众获得感、幸福感和安全感。

　　此函。     

 

　　领导署名：张清海

　　联 系 人：卓根旺

　　联系电话：7888063

 

 

 

　　厦门市翔安区人民政府办公室

　　2024年2月28日

　　（此件主动公开）