办理结果：A

厦门市民政局：

　　汤雅玲委员在市政协十四届四次会议提出的《完善社区环境和服务能力 提升老年人心理健康水平》（第20254044号）收悉，现将办理情况答复如下：

　　一、办理工作背景

　　厦门市翔安区下辖7街2镇，128个村（居），现有76.73万人，其中户籍人口44.94万人，户籍老年人口7.2万人，户籍老龄化率达到16.02%，略高于全市平均水平。我区着力建机制、补短板、扩供给、强质量，将发展养老服务作为保障和改善民生的重要举措。全区共有1家公建民营区级社会福利中心、3家民办养老机构、9家镇（街）级养老服务照料中心、42家农村幸福院、98家居家养老服务站，122个助餐点，累计建成364张家庭养老床位，初步建成“区-镇（街）-村（居）”三级养老服务网络，实现区域至少有1家公办养老机构（区社会福利中心），每个镇（街）至少有1家养老服务照料中心，每个行政村至少有1家农村幸福院，每个社区至少有1家居家养老服务站的养老服务网络。

　　二、措施与成效

　　1．加强社区为老设施建设。以“15分钟养老服务圈”为基础，累计建成9家镇（街）级养老服务照料中心、42家幸福院、98家居家养老服务站，为辖区老年人提供“家门口”的养老服务。同时，按照示范引领一批、改造提升一批、置换调整一批等“三个一批”的要求，对幸福院和养老服务照料中心进行质量提升改造，全面提升农村幸福院和养老服务照料中心的品质。目前，辖区9家养老服务照料中心和42家幸福院均达到三星级及以上标准，其中内厝镇许厝村幸福院等5家幸福院达到五星级标准。

　　2．提供专业运营管理服务。通过购买服务的方式将幸福院、养老服务照料中心交由专业养老服务机构承接运营。内厝镇莲塘村、后田墩后自然村、新圩镇马塘村等具备条件的幸福院则由村（居）进行运营管理。每个幸福院、养老服务照料中心有专门的管理人员，负责场所的日常维护运营，并组织老年人有序围绕“助学、助餐、助急、助医、助乐”等内容开展服务活动，例如：巡诊体检、安全防护知识培训讲座、文体娱乐活动。2024年，累计在为老服务场所开展各类服务活动1200余场，参与人次达到3万余人次，进一步提升辖区内老年人的幸福指数。

　　3．推进居家适老改造服务。遴选具备较强养老服务和信息化能力的养老服务机构参与试点，以老年人个性化养老需求为出发点，累计为全区364名老年人的原居家庭进行适老化和智能化改造，建设家庭养老床位，以老年人量身定制化服务为落脚点，开展涵盖生活照料、康复护理、精神慰藉等服务，让老人得以在熟悉的环境中实现“原居康养”，有效缓解老年人的孤独感。

　　4．开展探访关爱服务工作。通过购买服务的方式，按照每500名户籍老年人配置1名助老员的标准，现有195名助老员为辖区老年人开展入户关怀、文化活动、老年教育等服务，重点关注孤寡、独居、空巢等1272名7类特殊困难老年人，按照“突出重点、分类服务”的原则开展探访关爱服务，累计满足1万余次服务需求，为他们提供力所能及的帮助。

　　三、下一步工作计划

　　加快推动新店街道（洪琳湖）养老服务照料中心建设，探索与社区融合交流，打造“在公园里享老”的新标杆。加强对独居、空巢、孤寡等特殊困难老年人的探访关爱服务，定期开展老年人心理游戏和自我心理调节指导，进一步增强老年人心理健康意识，改善老年人心理健康状况。

　　此函。

　　领导署名：颜莉莉

　　联 系 人：黄逸平

　　联系电话：7889582

　　厦门市翔安区人民政府办公室

　　2025年4月21日

　　（此件主动公开）