厦门市翔安区新店镇人民政府

关于印发《新店镇便民服务中心

办事大厅工作制度（试行）》的通知

各有关部门：

　  为进一步推动我镇便民服务中心标准化建设工作，现将《新店镇便民服务中心办事大厅工作制度（试行）》印发给你们，请结合工作实际，认真贯彻执行。

（试行）

一、窗口工作人员上岗必须佩戴胸牌，如在巡查中三次被发现未佩戴胸牌，即予以通报批评。

二、窗口工作人员外出或请假，应提前告知“中心”并填好相应表单，安排好替岗人员，岗位不得无人值守，否则将通报给所在部门并通报批评。

三、上班时间严禁聊QQ、玩电脑游戏、下载及听歌曲、下载及观看电影、看小说等与业务工作无关的活动。否则将通报给所在部门并通报批评。

四、准时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

五、禁止上班时间溜岗、串岗聊天，聚众泡茶或做其他有损“中心”形象的事。

六、礼貌服务，热情接待申办人员，做到“一口清，一手清”，不让群众跑“冤枉路”。

七、保持工作场所整洁，不准随地吐痰和乱丢废弃物品。保持办公桌面整洁，及时做好材料的整理，有序摆放。

八、下班后应及时关闭电脑，确保电脑使用安全。

九、下班时间到，但工作未处理完毕、服务对象未离开的，窗口工作人员应处理完工作、送走服务对象后方可下班。

　 厦门市翔安区新店镇人民政府　　　　　　　　

 2016年2月19日

新店镇便民服务中心办事大厅工作制度