厦门市翔安区新店镇人民政府

关于印发《新店镇便民服务中心

日常管理制度（试行）》的通知

 

各有关部门：

　  为进一步推动我镇便民服务中心标准化建设工作，现将《新店镇便民服务中心日常管理制度（试行）》印发给你们，请结合工作实际，认真贯彻执行。

 

 

　　　　　　　 　　 厦门市翔安区新店镇人民政府

　　　　　　　　  2016年2月19日

新店镇便民服务中心日常管理制度

（试行）

 

一、安全保卫制度

为保证新店镇便民服务中心（以下简称“中心”）安全有序运转，明确岗位职责，维护人生及财产安全，制定本制度。

第一条 全体工作人员要树立高度的安全防范意识，提高安全保卫责任感。

第二条 安全保卫工作由党政办统一管理，负责安全保卫工作。楼层通道、楼梯、门窗由值日人员在下班前负责关锁。

第三条 窗口负责人为安全工作第一责任人，负责抓好本部门的安全教育、安全措施的落实。

第四条 各窗口工作人员在下班前，要切断本窗口的计算机电源，“中心”值日人员要切断照明、空调等办公设施的电源，严防各类事故隐患的发生。

第五条 窗口要妥善保管所有重要资料，机密文件不得置放于窗口公共场所，以防失窃。大厅不允许存放现金、有价证券和贵重物品，否则丢失后果自负。

第六条 非上班时间外来人员未经批准不得进入“中心”。

第七条 午休期间需要留守“中心”的窗口工作人员要提前做好登记，并妥善保管钥匙，自觉维护楼层安全。

第八条 “中心”物品外出实行报备制度。各部门进驻大厅所携带的电脑及其他设备的搬进运出须经“中心”核准后，由携带物品单位（窗口）填写外出物品报备单（须窗口负责人签字或盖章)，经核准后方可搬运。

第九条 全体工作人员对各种突发事件和各类安全隐患，应及时采取措施制止，必要时向“中心”领导或公安部门报告。

第十条 全体工作人员的车辆要按规定停放。

第十一条 本制度自发布之日起执行。

二、安全保密制度

(一)工作人员保密守则

全体工作人员必须树立高度的保密意识，自觉遵守《国家工作人员十条保密守则》：

1、不该说的秘密，绝对不说；

2、不该问的秘密，绝对不问；

3、不该看的秘密，绝对不看；

4、不该记录的秘密，绝对不记录；

5、不在非保密本上记录秘密；

6、不在私人通讯涉及秘密；

7、不在公共场所或家属、子女面前谈论秘密；

8、不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料；

9、不用普通电话、明码电报、普通邮电传达秘密事项；

10、不携带秘密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

（二）文件保密制度

1、文件管理

(1)文件实行专人专管，签收、拆封、清点、登记须在来文当日完成；密级文件必须专册登记、专柜存放。

(2)密级文件应按有关规定按期清理、上缴。

(3)文件应定期整理、立卷、归档，无须立卷的文件应在登记造册后经有关领导签批，在两名以上的专人监督下销毁；文件及内部材料不得流入废品收购站。

2、文件阅办

(1)必须办理的文件要在来文当天分送有关领导和部门，不得积压。

(2)文件传阅必须在规定范围内以直传方式进行，任何人员均不得横向传阅，不得擅自传播或泄露文件内容。

(3)借阅文件、查阅密级文件须经有关领导批准，并履行借阅、查阅手续。

(4)文件传阅、借阅必须注意保管和爱护，不得污损或丢失，阅毕要及时交还。

(5)办文须签注姓名、时间及处理意见、结果。

3、文印管理

(1)不得擅自复制上级文件及密级材料，如有特殊需要，必须复制密级文件，须经有关领导批准，并报保密委登记备案。

(2)文印人员要负责所承办文件、材料及磁盘等存贮介质的登记、保管、保密工作；严格按照规定份数打印、复印文件、材料，并妥善处理好校样、残页、蜡纸。

(3)不得使用非加密设备传输秘密内容，不得向无关人员泄露信息调出、加密等程序、命令。

（三）会议保密制度

1、根据会议的保密程度，采取相应的保密措施，确定参加会议人员，不得随意扩大范围。

2、与会人员不准擅自以任何方式记录或泄露会议的保密内容。

3、会议翻印、复制涉密文件，必须按照保密规定履行审批手续。

4、会议涉密文件要标明密级，统一编号，登记分发，不得代转，不得擅自扩大分发范围。

5、会后应收回的文件，必须及时、全部收回，并妥善处理。

（四）计算机信息的保密管理

1、涉及行政审批、国家秘密的信息，不得在国际互联网的计算机信息系统中存档、处理、传递。

2、上网信息的保密管理坚持“谁上网，谁负责”的原则，凡向国际互联网的站点提供或发布信息，必须经过保密审查批准．严格按照公共信息网和涉密信息网的管理原则分别管理，切实做到“该保密的能保密，该交流的能交流”。

3、任何人不得在电子公告系统、聊天室上发布、谈论和传播国家秘密信息。

4、使用电子函件进行网上信息交流，应当遵守国家有关保密规定，不得利用电子函件传递、转发或抄送国家秘密信息。

（五）保密监督

“中心”定期组织各窗口负责人对各部门、各岗位进行监督、检查保密制度的执行情况。

1、对于保密管理责任不明、措施不力、管理混乱，存在保密安全隐患的部位，及时责令整改。

2、加强保密检查，依法查处各种泄密行为，并严格追究相关人员的泄密责任。

3、各窗口工作人员发现国家秘密泄露或可能泄露情况时，应当立即向“中心”报告，以便立即组织查处，及时采取补救措施，确保国家秘密安全。

三、卫生保洁制度

1、“中心”全体人员必须树立“卫生为荣”的意识，养成和保持良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，保持室内室外、台前台后干净、卫生。

2、大厅、接待室卫生由聘用的保洁人员负责。各窗口范围的卫生保洁由各窗口工作人员负责，要保持工作环境干净．整洁，无痰迹、无挂吊、无杂物堆放。

3、各窗口要坚持做到每日上班前、下班后对桌、椅、柜、地面进行清洁，整理办公物品。

4、窗口工作人员卫生区标准：桌椅干净整洁、办公设备、用品摆放整齐，做到干净整洁，无土、无尘、无痰渍、无水渍、无纸屑。

5、卫生保洁将列入日常巡查内容，由值日巡查人员每天对卫生情况进行检查。

6，本制度自发布之日起执行。

四、考勤制度

1、“中心”实行电脑指纹打卡考勤。“中心”管理人员按照镇政府规定的时间上下班，各部门窗口工作人员按照驻“中心”的时间上下班，夏令上午8:00-12：00，下午15:00-17:30，冬令上午8:00-12：00，下午14:30-17:00，不得迟到、早退，否则予以效能处理。

2、日常考勤以指纹考勤机记录为准，书面签到考勤只适用于顶岗人员或出现的其他特殊情况，书面签到必须本人签名。无特殊情况且未经“中心”同意，而采用书面签到考勤的，按迟到或早退处理。

3、工作人员若临时外出或因公回原部门办事，需向中心主要领导报备，并保持通讯畅通。下乡或外出处理公务等其他事宜均由中心负责人统筹安排，并在服务台上显示暂停服务

4、为保持工作的连续性，窗口工作人员请假需提前一个工作日提交书面请假条；因特殊情况未能及时办理请假顶岗手续的，由窗口负责人向“中心”请假，并及时安排顶岗人员到岗，请假顶岗手续应在3个工作日内补办完成。

5、未办理请假顶岗手续而擅自离开工作岗位的，请假理由或外出事由经查与事实不符的，外出不履行登记手续的，未按规定时间补办请假顶岗手续的，一律按缺勤处理。

6、中心每月汇总公布窗口工作人员的考勤情况，并由中心和党政办公室备案。

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8、本制度由新店镇便民服务中心负责解释。

9、本制度自发布之日起执行。