主持人好，大家好。很高兴能有机会跟广大网友们分享翔安区城市管理工作的成果。今天，我通过我们城管执法工作的一个小角度——户外广告店招管理，以“多措并举 美颜提质 不断优化户外广告管理工作”为题，与大家分享交流。

　　我们主要依照2024年8月28日正式施行的《厦门经济特区户外广告设施设置管理办法》，负责辖区内户外广告设置的管理，具体履行以下职责：（一）负责本辖区内的户外广告设施设置详细规划、实施方案的编制与实施；（二）负责本辖区内的户外广告设施设置许可和备案；（三）负责本辖区户外广告设施的日常巡查、监督管理以及执法工作；（四）法律、法规、规章规定的其他职责。

　　前面提到的管理职责，具体到执行上，涵盖内容不少，比如年初编制全区广告详细规划，指导商户开展广告店招设置，依托审批窗口和线上、线下接收群众业务咨询、对临时户外广告设施设置的备案和许可，还有几乎每天都要开展的“一日两巡”，由各中队执法人员围绕消防隐患、拆窗破网、预防重大灾害等重点问题进行排查整治，同时，对非临时性户外广告进行分类管理，做好安全鉴定、隐患排查等工作。

　　以2024年一年的数据来看，我们共接受群众咨询102起，现场指导70余起，临时小型户外广告设施设置备案8起，临时大型户外广告设施设置许可7起20块；做到逐街逐户巡查，排查户外广告341处次，广告招牌5262处，拆除违规广告招牌803块2300多平方米，其中安全隐患整改66处521平方米；排查全区286块非临时性户外广告,开展安全鉴定125处6000多平方米，处罚1起，发现各类问题56处并全部整改。

　　谢谢支持与理解，我们的工作涉及面广、细致、琐碎，但也是这些不起眼的内容，共同构成了整洁有序的城市环境。

　　管理方法上，我们重点打造了“规范在前、服务在前、提效在前、监管在后”的服务模式，为商家开展“个性化”“专业化”定制服务。

　　一是主动上门，规范在前。将户外广告和招牌设施管理融入街道、社区管理服务。通过“城管进社区、进城中村”活动，广泛走访调研，征集、记录沿街商户意见。研究编制具体提升店招改造方案前，组织街道、社区、物业开展座谈研讨。引导单位、企业、商户全过程参与共治共管，助推广告设施从设计到拆除的全过程有效监督。

　　二是深入企业、服务在前。建立城管“店小二”服务模式，在网格化管理的基础上，每个基层执法中队增配不少于1名户外广告专管员，与翔安区城市管理和综合执法局广告业务组共同组成“9+1”服务团队。根据企业商家需求，专职提供“一对一”的专业广告办理服务。一方面，提前介入规划。在新的商业区域开发、城中村改造规划阶段，主动与代建单位、规划部门、开发商沟通协调，提前对户外广告招牌设置进行整体规划，为商家提供合理的布局建议。另一方面，搭建企业商家诉求反馈平台，每月17日广告业务组深入走访企业，每周三各基层执法中队为社区商家现场答疑。2024年，我们一共走访调研35次，收集商家意见及建议112条，现场答疑解决问题85个，纳入下步调整意见27个。

　　三是简化流程，提效在前。推进 “互联网 + 政务服务”，将户外广告设施设置审批纳入福建省网上办事大厅（厦门分厅）、i厦门APP、闽政通APP等线上办理平台，实现申请、受理、审核、发证等环节全程网上流转，商家企业可实现足不出户、全程网办。同时，进一步梳理、精简审批流程，明确各环节办理时限，实行限时办结制度，将非临时户外广告设施审批时长由15个工作日缩减至5个工作日，其余审批许可事项纳入即来即办件，24小时内要求办结，进一步提高审批效率。

　　四是筑牢防线、监管在后。按照“实用、管用、好用”要求，我们共出台了38个户外广告设施设置全流程管理配套制度。对全区非临时性户外广告设施按照极端天气、设置时间、类型、地点、大小、安全状况进行分级分类管理，邀请专业工程师开展广告设置企业安全培训，督促设置人开展安全检测。同时，我们运用“大城管”统筹协调机制，定期开展“周期集群仗、常态小整治”，将户外广告、招牌日常管理纳入“门前三包”，保持了常态监管。

　　是的，去年厦门市城市管理和综合执法局组织了首届全市“寻找厦门高颜值店招”评选活动，我们共推选212个商家参评，推选数量位列全市第二。郑坂社区集趣夜市集装箱式店招设计、厦航三六里BLOCK街区以及澳头海鲜渔村三条街区成功入选“全市十佳店招精品街”并在2024年厦门城市设计周展出，入选数量占比全市第一，另外，有10个高颜值商家招牌入选全市百佳，获一等奖1名、二等奖4名，三等奖5名。

　　曾局长，您好。请问，像我这种店铺在新店新兴街的，经营场所在二楼，但是二楼没有预留的招牌位置，一楼这边我也没有独立出入口，招牌我要设置在哪里？有要求吗？

　　您好，根据《厦门市户外招牌设置导则》（2023年版）规定：二层及以上商业经营场所在一层沿街没有独立出入口，且二层及以上建筑外立面没有预留户外招牌设置位置时，原则上允许于二层楼板与三层楼板之间的窗间墙设置中型侧招。中型侧招设置要求具体参照《厦门市户外招牌设置导则》（2023年版）设置。设置形式可以是箱体式、平板式、镂空式。新兴街属于翔安区户外广告设施活力片区，您也可以采取招幌形式的侧招进行设置。如果说后面还有疑问的话，也可以拨打电话咨询，咨询电话是7886780，也可预约上门指导。

　　好的，谢谢。

　　谢谢大家，再见。